Formation de formateurs
Performance commerciale / achat
Accueil téléphonique et relation client
Communication pour l’accueil commercial
Formation réunion échange de pratiques
Gestion des appels téléphoniques
Gestion des réclamations au téléphone
L’ADV au coeur de la relation clientèle
Prospection téléphonique
Relation client : Gestion des réclamations et relances clients
Rôle commercial du chauffeur
Vendre avec les couleurs, communiquer avec les couleurs
Management
Formation communication managériale
Formation conduite de l’entretien professionnel
Formation déléguer et s’adapter à son équipe
Formation management conduite de réunion
Formation management entretien individuel
Formation management gestion du temps
Formation management opérationnel & gestion d’équipe
Formation management visite de sécurité
Formation manager le changement
Formation Piloter une équipe en télétravail
Formation sur la gestion du stress
Formation sur les obligations du dirigeant
Gestion de conflits avec le DISC
Management : Conduite de réunion – résolution de problème et gestion de projet
Médiation et gestion de conflit
Optimiser son temps pour être efficace
Optimiser son temps pour être efficace : délégation
Renforcer son pouvoir de persuasion et son leadership
Supply Chain et Excellence opérationnelle
Activité physique en entreprise
Agir sur son Capital Santé par l’hygiène de vie, les mouvements et étirements
Atelier étirements & échauffements pour préserver son capital santé
Atelier mouvements et postures professionnels
Mouvements et postures professionnels autour de l’échauffement et de l’étirement
Relais étirements et échauffements
Communication
Améliorer son impact numérique
Collaborer efficacement avec Microsoft teams
Communiquer avec les couleurs
Développer sa communication interpersonnelle
Explorer et exploiter sa voix, Le positionnement de la voix Off
Formation entretien téléphonique
Formation réunion échange de pratiques
La gestion de la couleur
La photographie HDR
Mieux communiquer avec ses partenaires
Optimiser sa communication personnelle
Positionnement voix Off, enregistrement audio
Prendre soin de ses relations au travail