Formation de formateurs
Performance commerciale / achat
Accueil téléphonique et relation client
Améliorer la vente additionnelle avec l’outil DISC
Améliorer ses relations avec les clients et les chauffeurs
Communication pour l’accueil commercial
Établir les déclarations de TVA selon les régimes d’imposition
Formation réunion échange de pratiques
Gestion des appels téléphoniques
Gestion des réclamations au téléphone
L’ADV au coeur de la relation clientèle
Prospecter avec les réseaux sociaux dont Linkedin
Prospecter sur Linkedin Niveau 1
Prospection téléphonique
Relation client : Gestion des réclamations et relances clients
Rôle commercial du chauffeur
Vendre avec les couleurs, communiquer avec les couleurs
Management
Enrichir son potentiel relationnel sa communication managériale
Formation communication managériale
Formation conduite de l’entretien professionnel
Formation déléguer et s’adapter à son équipe
Formation management conduite de réunion
Formation management entretien individuel
Formation management gestion du temps
Formation management opérationnel & gestion d’équipe
Formation management visite de sécurité
Formation manager le changement
Formation Piloter une équipe en télétravail
Formation sur la gestion du stress
Formation sur les obligations du dirigeant
Gestion de conflits
Gestion de conflits avec le DISC
Le Management transversal
Management : Conduite de réunion – résolution de problème et gestion de projet
Management transversal
Médiation et gestion de conflit
Optimiser son quotidien pour gagner en efficacité
Optimiser son temps pour être efficace
Optimiser son temps pour être efficace : délégation
Recruter efficacement
Recruter sans discriminer
Renforcer son pouvoir de persuasion et son leadership
Supply Chain et Excellence opérationnelle
Animer ma performance
Approvisionnement et Gestion de stock
Basics de la Supply Chain
Diagnostiquer une Supply Chain
Formation sur les 5S
Gérer efficacement les approvisionnements
Le Diagnostic de Performance
Le Pilotage de la Production
Le Pilotage de la Supply Chain
Le Pilotage stratégique
Lean Belt : Black Belt Lean
Lean Belt : Green Belt Lean
Lean Belt : White Belt Lean Management
Lean Belt : Yellow Belt Lean
Les données techniques et la Supply Chain
Management Opérationnel
Négocier aux appros
Pilotage Stratégique de la performance de l’entreprise
Réduction de temps de changement de série – SMED
Résolution de Problèmes
Travail Standardisé
Bureautique
Collaborer efficacement avec Microsoft teams
EXCEL AVANCE 2010 minimum
EXCEL DEBUTANT 2010 minimum
Excel Initiation 2010
EXCEL Intermédiaire
Excel tableaux croises dynamiques 1 Jour
Formation Excel VBA Spécifique
Formation Google suite
Formation Lotus Notes
Formation PowerPoint, niveau utilisateur moyen
Eco-conduite en sécurité
Communication
Améliorer son impact numérique
Collaborer efficacement avec Microsoft teams
Communiquer avec les couleurs
Communiquer par l’image / Picture Marketing
Développer sa communication interpersonnelle
Développer son efficacité professionnelle
Elaborer une stratégie d’Inbound Marketing
Entretien téléphonique
Explorer et exploiter sa voix, Le positionnement de la voix Off
Formation réunion échange de pratiques
Gérer la relation client et interagir sur les médias sociaux
Google Analytics
Google Analytics : Améliorer le trafic de votre site web
La gestion de la couleur
La photographie HDR
Mieux communiquer avec ses partenaires
Optimiser sa communication
Positionnement voix Off, enregistrement audio
Prendre soin de ses relations au travail
Prospecter avec les réseaux sociaux dont Linkedin
Prospecter sur Linkedin Niveau 1
Publicité Facebook et Instagram : de la stratégie aux résultats
S’affirmer de façon sereine
Activité physique en entreprise
Agir sur son Capital Santé par l’hygiène de vie, les mouvements et étirements.
Atelier étirements & échauffements pour préserver son capital santé
Atelier mouvements et postures professionnels pour préserver son corps
Mouvements et postures professionnels autour de l’échauffement et de l’étirement